心灵小故事

知名的音乐评论家焦元溥，他也是歌手张悬的哥哥。前几年，他做了一项创举，那就是，他访问了世界上最顶尖的55位钢琴家，并将采访集结成书，为当代的古典音乐界留下了很珍贵的资料。那些钢琴家并不认识他，全是靠着他毛遂自荐，以有深度诚恳的问题，让忙碌的钢琴家答应抽出时间让他采访。而他的访问果然十分杰出，让每个钢琴家都留下深刻的印象。不过唯有一次例外。有一次，他访问一位非常年轻的钢琴家，也因为对方资历不深，他准备的时候也格外疏忽，没有花太多的时间搜寻数据。采访当天，他问到那位钢琴家的老师关于儿童的问题，原本亲切的钢琴家，脸上却露出不悦的神情，开始闪躲他的问题，访问只好草草结束。焦元溥觉得钢琴家的反应很怪，却不知道发生了什么事。回家一查，他才赫然发现，原来那钢琴家的老师，最近陷入性骚扰男童的风暴，也难怪钢琴家不愿提起。他说，如果早知道，自己绝对不会提到这个让人尴尬的问题，但事情已经发生了，他也只能连忙写信，向那位钢琴家道歉。他说，这件事让他学到一个非常大的教训，那就是无论访问的对象是谁，都要先做好万全的准备。 另一则故事是这样的，有个保险业务员工作认真又细心，总是想办法替顾客做最好的方案规划。有一次，他谈到一件大案子，眼看就要签约了，某天晚上，他突然想到似乎还有其他的保险组合，更适合那位顾客，于是兴冲冲地拿起电话就打。只是，电话那头的客户不但没有感谢他，还不悦地问：“你知道现在几点了吗！？” 业务员这才发现，想案子想得太投入，竟然没有注意到已经是晚上11点了。那顾客年纪又大，一向很早睡，也难怪对方会生气。尽管他不断地道歉，但顾客却不原谅他，案子最后还是没有谈成。  魔鬼藏在细节里，失败往往隐藏在我们意想不到的地方。有时候，我们尽了一切努力，却因为一些疏忽而前功尽弃，真的很可惜。不如将做好万全准备变成习惯，就能够避免功败垂成的遗憾。凡事多一点细心，只需要五十分力气的事，也做足一百分的准备，就能够避免让人捶胸顿足的遗憾发生。   想一想： 1）如何避免遗憾发生？ 2）故事中的保险业务员本来应该怎么做？ 3）你是个注重细节的人吗？

有个小男孩，数学非常好，平时也喜欢以演算为乐。 有一天，祖父祖母开车载着他兜风，他看祖母点了一根烟，突然想起曾经听别人说：“每抽一根烟，就会减少几分钟的寿命。” 想要卖弄聪明的他，于是就在心里算了一算，对祖母说：“如果抽一口烟，少活两分钟，你已经少了九年的寿命。” 他没有得到期待中的夸奖，反倒是祖母突然哭了起来，车内陷入一片寂静，只有祖母的抽泣声。不久之后，祖父把车停在路边，要小男孩下车。小男孩害怕得照做了，心想祖父一定是想要狠狠地责骂他。但是祖父没有生气，只是拍了拍他说：“孩子，有一天你会明白，仁慈比聪明更难。” 这句话，一辈子刻印在小男孩的心中。 这是一则真实故事，故事中的小男孩是亚马逊网络商店的CEO杰夫·贝佐斯。他在前往母校普林斯顿大学对毕业生演讲的时候，特别分享了这个故事，并做出了这样的结论：仁慈比聪明更难，因为聪明是天赋，仁慈是选择。 对家人朋友仁慈，对弱小的人仁慈不算太难。对敌人仁慈，对那些和我们意见相左的人仁慈，才是真难。议题当然可以讨论，也值得讨论，但是如果流于情绪性的谩骂，不但是模糊了议题，更降低了自己的格调。“聪明是天赋，仁慈是选择。” 一人一点小奸小恶，会累积出是非不分的社会。一人一点小慈小善，会塑造出宽容幸福的社会。你希望自己和孩子，甚至孩子的孩子，生活在怎样的环境里呢？我们无法决定自己聪不聪明，但是我们却能够决定自己是否仁慈。只要每个人都多一点善意，多一点同理心，累积起来也可能改变世界。   想一想： 1）为什么故事中的小男孩把祖母惹哭了？ 2）你希望将来的社会环境是怎么样的？ 3）我们可以做些什么以让世界更美好？